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Como fidelizar os clientes em tempos de crise?

 

Vender mais para o mesmo cliente pode ser a melhor estratégia para garantir que as metas sejam batidas, principalmente, em tempos de crise econômica. É fato que nesses períodos tanto as pessoas quanto as empresas arriscam menos, evitam novas compras de produtos e serviços, assim como deixam de buscar novos vendedores. Ou seja, o vendedor deve se agarrar aos seus clientes e batalhar para que eles ampliem o ticket médio, fatos que, claro, podem render indicações e novos contatos.

Segundo pesquisas de Fred Reichheld, criador do Net Promoter Score, índice que mede a lealdade do cliente, um aumento de 5% na retenção de clientes pode gerar melhoria de 25% a 75% nos lucros, principalmente se forem clientes estratégicos com muito potencial.

Mas quais métodos utilizar para fidelizar o cliente? Como evitar que ele fale mal da minha empresa? Um desses métodos é praticamente infalível: garantir um pós-venda de qualidade! Sempre digo que o pós-venda é a pré-venda da próxima venda. E, apesar da repetição de palavras, essa é mesmo a melhor definição para essa técnica, que é tão importante quanto o primeiro atendimento, quanto a venda em si. É um erro acreditar que uma negociação se encerra com a assinatura de um contrato ou quando o comprador deixa a loja. A venda precisa ser encarada apenas como o primeiro passo de uma parceria que pode durar muitos anos.

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Projeto Old Roger invade as ruas do Centro de São Paulo

VENHAM PARTICIPAR, A FESTA É SUA!

Em sua 13ª edição no dia 22 de dezembro

 

O nome OLD ROGER era usado em tempos antigos para se referir a uma ‘bandeira pirata’ como uma referência à proposta alternativa de música, moda, gastronomia e arte.

Em edições anteriores o projeto já ocupou casarões abandonados, vagões de trens, porões e até um cemitério de fusca, sempre surpreendendo o público com suas locações “diferentonas” e com uma programação artística de boa qualidade. OLD ROGER já levou um número expressivo de marcas e Dj consagrados.

Uma produção independente, composta por um coletivo formado por profissionais de diversas áreas. Kauê Magalhães, coordenador do projeto diz que - “A proposta do Old Roger sempre foi ocupar espaços urbanos de forma inusitada, colocando o público em contato com as novas tendências e expressões artísticas da cidade”.

13ª edição:

Para comemorar a sua 13ª edição, com o público e seguidores, o coletivo escolheu as ruas próximas de um dos cartões postais mais bonito da cidade, o Edifício COPAM.

O evento vai ocupar as ruas Rua Araújo e Rua General Jardim, fortalecendo pequenos produtores, artesões, empreendedores e marcas independentes, através da exposição e venda de seus produtos em um grande bazar de Natal ao ar livre.

Diferencial desta edição:

O palco de Jazz chega pela primeira ao evento e a curadoria está a cargo do apresentador Dudão Melo, do programa “Jazz Masters” – da Rádio Alpha FM.

Serão doze horas de programação ininterrupta entre exposição de artes, feira de artesanato, moda, brechós, empreendedores de vários segmentos e gastronomia em um evento que é a cara do a cidade.

Programação:

▲ PALCO JAZZ B ▲

Em parceria com o Bar Jazz B, na Rua General Jardim, um palco intimista com a curadoria do Dudão Melo do Jazz Masters, traz uma programação de shows com o Coletivo Super Jazz e convidados, que promete quebrar tudo.

10:00 – 13:00 • Dj Dudão Melo

13:00 – 15:00 • JAZZ BB, com New Orleans Jass Band

Banda tocando acústico em um formato para bebes e crianças

• Tocando no vinil

Djs Mr. Rabbit | Thiago Duar | Tahira

20:00 - 22:00

• SHOW COLETIVO SUPER JAZZ CONVIDA [ super jam ]

Marcelo Monteiro [sax] Reginaldo 16 Toneladas [trompete]. Will Tocalino [trombone] Diego Raso [guitara] Chris Du Voisin [baixo] Thago Duar [beats] e Marina Decourt [voz]

O PALCO OLD ROGER,

Músicas para dançar com House Music da melhor qualidade, apresentando Djs nacionais. Em destaque está um dos principais nomes da cena underground Luiz Pareto, idealizador e organizador de vários projetos de importância para a cena, entre eles a Rebolado (que lhe valeu o troféu Melhores da Noite Ilustrada, recebido no final de 2000, pela jornalista Erika Palomino - Folha de São Paulo, pela sua importância na consolidação da cena house de São Paulo).

▲ PALCO OLD ROGER - Its House Music ▲

10:00 – 12:00 • Cazu

12:00 – 14:00 • Atum [ ursound ]

14:00 – 16:00 • Dany Bany

16:00 – 18:00 • Pareto [ rebolado ]

18:00 – 20:00 • Lu Fonzar

20:00 – 22:00 • Marcio Techjun [ motherchip - d.edge ]

  ▲ ESPAÇO PLU-BAR - Pista Subterrânea ▲

16:00 – 18:00 • Ghordo

18:00 – 20:00 • Gezender [ sangramuta ]

20:00 – 22:00 • Ronald

22:00 – 00:00 • Max Underson [ capslock ]

00:00 – 02:00 • Vivi An

02:00 – 04:00 • Monster at Work

04:00 – 06:00 • Fractal Mood

06:00 – 08:00 • Magal

 

Gustavo, fã dos Beatles no Brasil

Essa é a história do Gustavo Saldanha, paulistano, atualmente com cinco anos de idade.

Se você encontrar o Gustavo ao acaso, vai conhecer um menino tímido, com uma personalidade forte e jamais vai imaginar o que ele é capaz de fazer diante de um microfone, um baixo “Hofner” de papelão ou mesmo uma guitarra e violão de brinquedo. Até gaita ele já arriscou tocar. Através da lente do celular da sua mãe, lá está ele, um pequeno grande fã dos Beatles, que canta feliz canções do quarteto de Liverpool.

O Gustavo acorda cantando, brinca cantando, sua vida é praticamente um musical. Quando não está na escola, onde passa a maior parte do dia, gosta de usar seu tempo livre para cantar diante da TV, embalado pelas músicas do Beatles. É nesse momento que se solta e parece encontrar a felicidade e realização. Quando perguntado se ele quer ser famoso, subir em um palco e fazer um show, ele responde que não, parece que gosta de cantar sem muita ambição, talvez também por ser mais reservado e não gostar de se expor em público. O desejo dele é outro, muito difícil também de realizar, mas, para ele, não completamente impossível. Seu sonho é conhecer o Paul McCartney e ganhar um contrabaixo igual ao dele, Hofner, autografado pelo ídolo. Lamenta por não poder mais conhecer o quarteto todo, parece que gostaria de ter vivido naqueles anos em que os Beatles foram apresentados ao mundo e todos gritavam enlouquecidos quando cantavam suas canções.

A paixão do Gustavo não foi despertada em casa, mas sim na escola. Em maio de 2018 houve uma apresentação no dia das mães, para a qual ensaiaram algumas músicas dos Beatles. Desde então, ele se encantou por eles, suas músicas e histórias. Hoje sabe cantar ao menos dez músicas completas e trechos de várias outras, bem como conhece cada álbum e a ordem na qual algumas músicas aparecem neles. É algo que transcende sua idade e sem precedentes. Observa cada detalhe, os instrumentos o fascinam e sabe quais são utilizados em diversas canções. Desde o final de setembro seus pais decidiram, após conversarem com ele, eternizarem esses momentos mágicos em que canta e faz seus shows particulares, através da criação de uma conta para ele no Instagram (@beatles_alltogethernow), com a ideia de que um dia fosse visto pelo seu ídolo. Em pouco mais de um mês, já tem como seguidores diversos covers dos Beatles brasileiros e também de outros países, além do fã clube mais antigo da América Latina, o Revolution. Já recebeu elogios dizendo que será o futuro “sir Paul McCartney”, alguns já até o chamam de mini Beatle ou mini Paul. Apesar de se sentir lisonjeado, quer mesmo conhecer seu ídolo e poder tocar um instrumento de verdade, para o seu público fiel, que não perde um show na sala de sua casa.

 

Turquia celebra 95º aniversário da Proclamação da República com coquetel em São Paulo

 

Evento aconteceu no Clube Círculo Militar de São Paulo e reuniu cerca de 200 convidados

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Na noite dessa segunda-feira (29), o Cônsul Geral da Turquia em São Paulo, Serkan Gedik, recebeu cerca de 200 convidados, entre autoridades e imprensa. O evento, que marcou a comemoração dos 95 anos da Proclamação da República Turca, aconteceu no Clube Círculo Militar, na capital paulista.

O artista Erol Erdinç foi o responsável por executar os hinos nacionais da Turquia e do Brasil, que deu início à cerimônia. Na sequência, os presentes ouviram uma mensagem enviada pelo Presidente da República da Turquia, Recep Tayyip Erdoğan. Em seguida, a Secretária de Relações Internacionais do Governo do Estado de São Paulo, Ana Paula Fava, foi convidada a saudar os presentes.

Para fechar a cerimônia, Serkan Gedik, discursou sobre a boa relação existente entre Brasil e Turquia e ressaltou que, apesar da distância geográfica, Turquia e Brasil desenvolveram fortes relações, apontando 160 anos de relações bilaterais.  “Como centro comercial, financeiro, econômico e cultural do Brasil e da América Latina, São Paulo tem um papel importante nessas relações bilaterais”, reforçou Gedik.

 

Conheça os vencedores!

Prêmio Master Imobiliário

 

Na noite de 29/8 (quarta-feira), a FIABCI-Brasil (capítulo brasileiro da Federação Internacional Imobiliária, presidida por Rodrigo Luna, e o Secovi-SP (Sindicato da Habitação ), presidido por Flavio Amary, anunciaram os vencedores da 24ª edição do Prêmio Master Imobiliário, em cerimônia no Clube Atlético Monte Líbano, em São Paulo.

Os 22 trabalhos contemplados, entre as categorias Empreendimento e Profissional, e um hors-concours, foram conhecidos em meio a uma grande festa.

O Prêmio Master Imobiliário destaca o que há de mais inovador e criativo no setor e é fonte valiosa de inspiração para projetos e políticas que fomentam o crescimento econômico e social do Brasil.

 

 

Click e confira os vencedores

 

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